Todo
el proyecto se ha realizado entre todos los miembros del grupo, aunque
bien es cierto que hemos realizado el trabajo dividiéndolo, desde las
ideas principales y cómo expresarlas, la elección de imágenes hasta la
publicación y respuesta de los distintos comentarios.
La comunicación
como variable del marketing puede definirse como un proceso complejo que relaciona
la empresa con el mercado y los clientes mediante mensajes que se transmiten a
través de distintos canales que permiten la utilización de varios tipos de códigos.
⇛El producto.
Desde el punto de vista del marketing es todo aquello que posee valor para el usuario o consumidor.
Es el momento de consolidar la posición y para ello debe intervenir la mejora del producto y el perfeccionamiento de la distribución.
Hoy traemos un tema bastante conocido, las redes sociales, esas que tanto usamos día a día, y algunos incluso minuto a minuto.
Para adentrarnos en el contenido, os dejamos un par de vídeos que resumen muy bien la teoría, aunque seguro que ya la sabéis 😜.
Community manager
En las nuevas eras de las tecnologías, han surgido nuevas profesiones, como bien es ser "community manager", que será el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, fans y en general, con cualquier usuario interesado en la marca.
Es el método para establecer, mantener y consolidar la relación con el cliente. Estos no percibirán solo que la empresa quiere vender, sino que disfrutarán de experiencias que los lleven a ser fieles de la marca.
Tiene como propósito seguir la evolución del mercado de referencia identificando las oportunidades de negocio, presentes y futuras, para definir la estrategia comercial orientada a establecer y mantener la ventaja competitiva.
El marketing es el proceso de planificación y ejecución de estrategias destinadas a crear intercambios que satisfagan las necesidades de los individuos y los objetivos de las empresas. Posibilita el intercambio entre comprador y vendedor a partir de un modelo de comunicación basado en ambas partes.
El objetivo prioritario de las empresas es vender.
Para que las relaciones de las empresas con los clientes sean eficaces, conviene que se desarrollen tres procesos, que explicamos a través del siguiente esquema:
